8 Febbraio 2023
Fra i dati che caratterizzano il rapporto fra aziende e clienti è emersa di recente una cifra: circa l'86% dei consumatori dichiara che è disposto a pagare di più per fare un'esperienza migliore. Questo dato è molto importante per definire l'importanza della customer experience nel settore eventi. L'evento, infatti, è soprattutto esperienza ed è attorno a questo concetto che si deve progettare l'intera organizzazione. Per distinguersi un evento deve poter portare il partecipante su un piano emozionale nuovo; regalandogli sensazioni mai...